Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.
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Condiciones generales
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web, propiedad de Global Formación Jerez S.L., en adelante PRESTADOR.
La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO:
-Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
-Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
-Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones serán aplicables a todas las contrataciones realizadas personalmente/ online o a través de www.global-es.com
El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece los servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es Global Formación Jerez S.L., con domicilio social c/Diego Fernández Herrera, 2. 11401, Jerez dlf, Cádiz. CIF B-11972700 y teléfono de atención al cliente 956321990. Por otra el USUARIO, realizando su compra personalmente/ online o en el sitio web y siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa establecida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto, de un servicio concreto.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por PRESTADOR, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD/RGPD), detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
De conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el presente documento de condiciones generales de contratación seguirá los siguientes puntos:
- Cláusulas generales de contratación.
2. Entrega de servicios.
3. Reclamaciones.
4. Fuerza mayor.
5. Competencia.
6. Generalidades de la oferta.
7. Precio y plazo de validez de la oferta.
8. Forma de pago, gastos y descuentos.
9. Proceso de compra.
10. Disposiciones generales.
11. Ley aplicable y jurisdicción.
- CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PRESTADOR.
- ENTREGA DE SERVICIOS
El PRESTADOR no enviará ninguna confirmación del servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago correctamente.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados entregados de manera digital, el PRESTADOR informará al USUARIO por escrito respecto al procedimiento que debe seguir para acceder a los mismo
- RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, reflejándola por escrito en el mail global@global-es.com
Puede también dirigirnos sus consultas personalmente en Academia Global C/Diego Fernández Herrera, 2. 11401, Jerez dlf, Cádiz. o por teléfono 956321990
4. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación según el presente contrato se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo.
Las partes deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, Global Formacion Jerez, S.L., podrá no respetar las condiciones de contratación y, llegado el caso, no deberá devolver el importe del mismo al comprador.
- COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
6. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la propuesta comercial de Global Formación Jerez, S.L. aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR. En este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
Productos Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa a las presentes condiciones. El PRESTADOR no incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.
Disponibilidad de productos Los productos se ofrecerán siempre que estén disponibles. Si un producto no está disponible, se podrá ofrecer una alternativa al usuario, o incluirlo en una lista de espera.
- PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto no se verán aumentados por ningún impuesto. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen ningún servicio adicional o anexo al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra, el USUARIO podrá comprobar los detalles del producto: servicios, niveles, precio, descuentos y el total de la compra.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura podrá ser enviada vía email junto con el servicio adquirido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO en caso de que el éste lo solicite.
GlobalFormacion Jerez S.L. se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán según las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido. Al tratarse de un producto digital, no se incurre en gastos de envío.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR: 956321990 O vía correo electrónico a la dirección global@global-es.com
- FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido a través del sitio web:
. Pago online con tarjeta de débito/crédito a través de pasarela de pago.
• Pago online mediante PayPal.
.Pago por Bizum
Todos los pagos se realizarán por Internet. El USUARIO deberá introducir los datos que se le soliciten en la plataforma de pago seguro escogida.
Los datos de tarjeta no se almacenarán en ningún caso.
La plataforma de pago informará al PRESTADOR de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada, el PRESTADOR dará por efectuada la compra e iniciará el servicio. El PRESTADOR no conoce en ningún momento los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria, dado el caso.
Global Facilita la posibilidad de hacer el pago en efectivo, cuando la contratación se realiza personalmente en el centro.
9. PROCESO DE COMPRA
Carrito (simulación de presupuesto)
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir al carrito, donde sólo se observarán los productos, la cantidad, el precio y el importe total.
El carrito no tiene ninguna vinculación administrativa, sólo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Es en el carrito donde se encuentra la casilla para aplicar cupón de descuento, en caso de que haya alguno vigente en el momento en el que el USUARIO acceda.
Desde el carrito se puede realizar un pedido siguiendo los pasos necesarios para la correcta formalización:
1. – Selección de la casilla “Finalizar Compra”.
2. – Introducción de los datos de facturación.
3. – Selección de la forma de pago.
4. – Realización del pedido (“Realizar pedido”).
Una vez procesada la compra correctamente, el sistema envía de forma instantánea un correo electrónico al USUARIO con la confirmación de procesamiento de su pedido. El Usuario recibirá por email un documento con las condiciones de su inscripción.
- DISPOSICIONES GENERALES
MATRICULALa inscripción queda confirmada con el abono de 20€.Esta matrícula tiene vigencia de un año desde su firma y es válida para cualquier otro curso que se contrate en ese tiempo. El resto del curso se hará efectivo a partir de la primera clase, en la forma y fechas indicadas en la inscripción.
FORMAS DE PAGO: Efectivo (en la academia)/ Domiciliado (en el número que nos indiques)/Transferencia a ES98 2100 8540 8701 0010 1260/ Bizum 609411045. Los pagos se realizan en la fecha estipulada.
En caso de haber algún pago pendiente, la academia podrá disponer de la plaza del alumno y no podrá continuar su curso)
CLASES DE GRUPO (3-6 alumnos)
–Faltas: Las faltas de asistencia son recuperables sólo dentro del mes en que se falta, siempre que se aporte justificante y que exista un grupo complementario para la recuperación.
La programación de los cursos se hace en base a meses de 4 semanas siguiendo el calendario escolar. En previsión de que en algunos meses se imparten más horas debido al calendario, estas se equipararán con los días festivos/ o no lectivos que coincidan con los días de clase.
Si hubiera que añadir horas extra para completar el computo previsto en el curso, la academia asignará un horario adicional para ello.
–Cancelaciones: Se realizarán sin cargo siempre que se notifique el mes anterior. En ningún caso implica devolución de la matrícula, ni del total abonado previamente.
–Modificaciones: Si durante el curso hubiera algún cambio en las condiciones acordadas al matricularte, la academia propondrá una alternativa para continuar con las clases y completar los objetivos fijados. El alumno podrá cancelar su curso sin cargo adicional si esta alternativa no fuera viable. En ningún caso se hará devolución de lo abonado anteriormente
CLASES ONE2ONE/ONE2TWO
El periodo para recibir las clases es de 3 meses a partir del que se fija en la matrícula.
Es posible cancelar hasta 3 clases (previa justificación) hasta 24horas antes, sin que se cuente la clase. En ese caso, se acordará con el profesor/academia la forma de reagendar esa clase dentro de su disponibilidad.
Las faltas/cancelaciones que excedan de 3 o que se hagan en el mismo día si se contabilizan y contarán como dadas.
En caso de cancelación por parte del profesor (sólo en caso de fuerza mayor), se avisará al USUARIO para una reprogramación de la clase con el mismo profesor o bien para la sustitución por otro profesor previa autorización.
El calendario de clases de cada alumno se regirá según el calendario laboral del profesor asignado. El USUARIO será previamente informado de los días festivos del profesor, teniendo la posibilidad de realizar una sustitución de profesor o trasladar la clase a otro horario.
PROTECCION DE DATOS
Cumpliendo con la RGDP, te informamos que tus datos personales se archivan con fines comunicativos relativos a tu curso. Estos datos no se ceden a ninguna otra entidad y puedes rectificarlos o darte de baja de nuestro archivo en cualquier momento, una vez acabado tu curso.
11.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del PRESTADOR.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Jerez de la Frontera, Cádiz (España).
